{"id":3,"date":"2023-10-22T17:40:42","date_gmt":"2023-10-22T15:40:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.axa.dz\/?page_id=3"},"modified":"2024-01-11T10:57:44","modified_gmt":"2024-01-11T09:57:44","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.axa.dz\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"vce-row-container\" data-vce-boxed-width=\"true\"><div class=\"vce-row vce-row--col-gap-30 vce-row-equal-height vce-row-content--top\" id=\"el-1f3658f2\" data-vce-do-apply=\"all el-1f3658f2\"><div class=\"vce-content-background-container\"><\/div><div class=\"vce-row-content\" data-vce-element-content=\"true\"><div class=\"vce-col vce-col--md-auto vce-col--xs-1 vce-col--xs-last vce-col--xs-first vce-col--sm-last vce-col--sm-first vce-col--md-last vce-col--lg-last vce-col--xl-last vce-col--md-first vce-col--lg-first vce-col--xl-first\" id=\"el-205a1858\"><div class=\"vce-col-inner\" data-vce-do-apply=\"border margin background  el-205a1858\"><div class=\"vce-col-content\" data-vce-element-content=\"true\" data-vce-do-apply=\"padding el-205a1858\"><div class=\"vce-text-block\"><div class=\"vce-text-block-wrapper vce\" id=\"el-e93b362e\" data-vce-do-apply=\"all el-e93b362e\"><p>&nbsp;<\/p><div id=\"main-content\" class=\"columns-1\" role=\"main\"><div class=\"portlet-layout row\"><div id=\"column-1\" class=\"col-md-12 portlet-column portlet-column-only\"><div id=\"layout-column_column-1\" class=\"portlet-dropzone portlet-column-content portlet-column-content-only\"><div id=\"p_p_id_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_11K8MCyQi1cm_\" class=\"portlet-boundary portlet-boundary_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_ portlet-static portlet-static-end portlet-barebone portlet-journal-content \"><section id=\"portlet_com_liferay_journal_content_web_portlet_JournalContentPortlet_INSTANCE_11K8MCyQi1cm\" class=\"portlet\"><div class=\"portlet-content\"><div class=\" portlet-content-container\"><div class=\"portlet-body\"><div class=\"\" data-fragments-editor-item-id=\"20501-88784\" data-fragments-editor-item-type=\"fragments-editor-mapped-item\"><div class=\"journal-content-article \" data-analytics-asset-id=\"126376\" data-analytics-asset-title=\"WC_ARTICLE_PRIVACY_POLICY\" data-analytics-asset-type=\"web-content\"><section class=\"container article-text-html\"><div class=\"col-sm-12 col-md-9\"><h2 class=\"typo48 title\"><strong>Politique de Confidentialit\u00e9s des Donn\u00e9es Personnelles<\/strong><\/h2><div class=\"typo20\"><h3>&nbsp;<\/h3><h3><span style=\"font-size: 16pt;\"><strong>Nos Engagements&nbsp;<\/strong><\/span><\/h3><p>AXA Assurances Alg\u00e9rie fait partie du Groupe de soci\u00e9t\u00e9s AXA, qui prennent votre vie priv\u00e9e tr\u00e8s au s\u00e9rieux. Notre politique de confidentialit\u00e9 vous indique, en termes g\u00e9n\u00e9raux, comment nous utilisons les informations personnelles que nous recueillons \u00e0 partir de votre utilisation du domaine \u00ab axa.dz \u00bb et de tous les sous-domaines de ce dernier.&nbsp;<br>Si vous nous fournissez des informations personnelles, y compris vos coordonn\u00e9es et toute autre information nous permettant de vous identifier et de vous fournir nos services, nous les traiterons conform\u00e9ment \u00e0 cette politique.<\/p><p>Dans cette politique de confidentialit\u00e9, \u00ab nos \u00bb, \u00ab nous \u00bb, \u00ab notre \u00bb et \u00ab AXA \u00bb font r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 AXA Assurances Alg\u00e9rie.<\/p><p>Veuillez lire attentivement la politique de confidentialit\u00e9 afin de prendre connaissance des pratiques de confidentialit\u00e9 d'AXA Assurances Alg\u00e9rie. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veillez \u00e0 ne pas acc\u00e9der \u00e0 ce site web ni \u00e0 aucune de ses pages.&nbsp;<br>En acc\u00e8dent au site Web www.axa.dz, vous \u00eates r\u00e9put\u00e9s avoir accept\u00e9 la politique de confidentialit\u00e9.<\/p><p>Nous pouvons apporter des modifications et des mises a jours \u00e0 cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 qui sera disponibles sur notre site.<\/p><h2><strong>Quelles informations recueillons-nous et comment :<\/strong><\/h2><p>Vos \u00ab informations personnelles \u00bb d\u00e9signent toute information vous concernant que vous nous avez donn\u00e9, ou \u00e0 des tiers, en relation avec un service ou un produit offert que ce soit par l'utilisation de ce site Web, par t\u00e9l\u00e9phone, en personne ou par \u00e9crit. Les informations personnelles collect\u00e9es par AXA via le site Web peuvent inclure des d\u00e9tails tels que votre nom &amp; pr\u00e9nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, votre date de naissance et vos coordonn\u00e9es bancaires ou de carte de paiements.<\/p><p>Les informations personnelles sont collect\u00e9es par AXA sur le site Web:<\/p><ul><li>Via enqu\u00eate, inscription, formulaire de r\u00e9clamation, formulaires de commentaires et forums ;<\/li><li>Lorsque vous achetez l'un de nos produits ou services ;<\/li><li>Lorsque vous remplissez un sondage ou votez dans un sondage sur ce site Web;<\/li><li>\u00c0 travers des applications ;<\/li><li>via des formulaires de r\u00e9troaction et des balises d'analyse Web ;<\/li><li>Lorsque vous nous fournissez vos coordonn\u00e9es en ligne ou hors ligne.<\/li><\/ul><p>Nous pouvons \u00e9galement utiliser des cookies ou des technologies similaires pour collecter des informations sur l'utilisation du site Web. Des informations plus d\u00e9taill\u00e9es sur les cookies et leur utilisation sont disponibles dans notre \u00ab Politique relative aux cookies \u00bb, accessible en bas de la page Web. En outre, nous pouvons \u00e9galement collecter des adresses IP via un package d'analyse Web.<\/p><p>Lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous, vous aurez acc\u00e8s \u00e0 un document de politique relatif \u00e0 ce produit ou service. En cas de conflit entre les termes de cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 et ceux de la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 sp\u00e9cifique qui s'applique \u00e0 un produit particulier, les conditions de cette derni\u00e8re pr\u00e9vaudront.<\/p><h2><strong>Comment nous utilisons vos informations et avec qui nous les partageons :&nbsp;<\/strong><\/h2><p>Votre vie priv\u00e9e est tr\u00e8s importante pour nous et nous avons con\u00e7u notre politique de confidentialit\u00e9 dans le but de maintenir votre confiance et de respecter votre droit de prot\u00e9ger vos informations personnelles, \u00e0 cet effet nous utiliserons vos informations pour g\u00e9rer votre assurance avec nous, y compris la souscription, le traitement des r\u00e9clamations, \u00e0 des fins analytiques et pour nous aider \u00e0 am\u00e9liorer nos processus, produits et services. Nous pouvons \u00e9galement utiliser ces informations pour vous envoyer des informations sur nos produits et services et sur tout autre service d\u00e9crit sur notre site Web. Cela peut inclure le partage de vos informations au sein du Groupe AXA vers d\u2019autre pays et \u00e0 des sous-traitants, fournisseurs, autres assureurs, r\u00e9assureurs et autres soci\u00e9t\u00e9s qui fournissent des services en notre nom. Le partage de vos informations \u00e0 un tiers en dehors du Groupe AXA ne sera effectu\u00e9 que si le tiers a accept\u00e9 de garder vos informations personnelles strictement confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins sp\u00e9cifiques pour lesquelles nous leur fournissons et cela dans le cadre d\u2019une relation contractuelle. Nous pouvons \u00e9galement partager vos informations avec les autorit\u00e9s r\u00e9glementaires lorsque nous sommes tenus ou autoris\u00e9s \u00e0 le faire par la loi.<\/p><p>Nous participons \u00e0 un certain nombre d'initiatives de l'industrie pour pr\u00e9venir et d\u00e9tecter la fraude. Pour aider \u00e0 pr\u00e9venir le crime, nous pouvons partager des informations vous concernant avec d'autres organisations et organismes publics, y compris la police;<\/p><p>Transmettez vos coordonn\u00e9es aux applications centralis\u00e9es reconnues du secteur de l'assurance et aux syst\u00e8mes d'examen des r\u00e9clamations o\u00f9 vos informations peuvent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9es et mises \u00e0 jour;<\/p><p>V\u00e9rifiez vos coordonn\u00e9es aupr\u00e8s des agences de pr\u00e9vention de la fraude et des bases de donn\u00e9es. Si vous nous donnez des informations fausses ou inexactes et que nous soup\u00e7onnons une fraude, nous pouvons l'enregistrer aupr\u00e8s des agences de pr\u00e9vention de la fraude;<\/p><p>Rechercher les dossiers d\u00e9tenus par les agences de pr\u00e9vention de la fraude pour v\u00e9rifier votre identit\u00e9 afin d\u2019\u00e9viter le blanchiment d'argent;<br>Nous nous effor\u00e7ons constamment d'am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de notre service et l'efficacit\u00e9 de nos syst\u00e8mes et ainsi, de temps en temps, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour effectuer des tests du syst\u00e8me.<\/p><h2><strong>Utilisation des informations personnelles \u00e0 des fins de marketing :&nbsp;<\/strong><\/h2><p>Les informations que vous fournissez peuvent \u00eatre utilis\u00e9es par nous, d'autres membres du Groupe AXA et des tiers soigneusement s\u00e9lectionn\u00e9s \u00e0 des fins de recherche ou pour vous informer sur d'autres produits ou services susceptibles de vous int\u00e9resser, sauf si vous nous avez indiqu\u00e9 le contraire. \u00c0 chaque fois que nous vous contactons \u00e0 ces fins, vous aurez toujours la possibilit\u00e9 de refuser toute communication ult\u00e9rieure.<\/p><p>Si vous nous avez fourni vos coordonn\u00e9es et que vous pr\u00e9f\u00e9rez ne pas recevoir d'informations marketing ou participer \u00e0 des recherches, contactez-nous simplement pour nous en informer.<\/p><h2><strong>Informations personnelles sensibles :&nbsp;<\/strong><\/h2><p>Pour vous fournir certains de nos produits ou services, nous pouvons avoir besoin de collecter et de traiter des informations personnelles sensibles (telles que des informations sur des condamnations p\u00e9nales ou votre \u00e9tat de sant\u00e9, etc.) sur vous et d'autres personnes qui font partie du service ou du produit. Nous n'utiliserons les donn\u00e9es personnelles sensibles qu'aux fins sp\u00e9cifiques pour lesquelles vous les fournissez. Veuillez-vous assurer que vous ne nous fournissez des informations sensibles sur d'autres personnes qu'avec leur accord expr\u00e8s \u00e9crit.<\/p><p>Nous ne vous demanderons jamais d'informations sensibles comme votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, CVV, PIN, OTP, mots de passe en ligne, etc. Veuillez ne pas fournir ou partager ces informations par e-mail \/ SMS ou sur les appels re\u00e7us d'individus pr\u00e9tendant \u00eatre d'AXA. Veuillez signaler imm\u00e9diatement toute activit\u00e9 suspecte au :<\/p><p><span style=\"font-size: 14pt;\"><strong><a href=\"mailto:%20dpo@axa.dz\">d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 a la protection des donn\u00e9es<\/a>.<\/strong><\/span><\/p><h2><strong>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles :<\/strong><\/h2><p>Nous nous engageons \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es en mettant en place une protection des donn\u00e9es renforc\u00e9e par l\u2019utilisation de moyens de divers s\u00e9curisation conformes aux normes du Groupe AXA.<\/p><p><strong>Des r\u00e8gles internes d\u2019entreprise (Binding Corporate Rules - BCR) :&nbsp;<\/strong><br>Nous sommes le premier groupe d'assurances \u00e0 avoir des r\u00e8gles internes d'entreprise approuv\u00e9es par 16 autorit\u00e9s europ\u00e9ennes de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, Ces r\u00e8gles garantissent un niveau de protection intangible et minimum de vos donn\u00e9es par les diff\u00e9rentes soci\u00e9t\u00e9s du groupe AXA \u00e0 travers le monde.<\/p><h3><strong>Vous pouvez les consulter en cliquant sur ce&nbsp;<u><a href=\"https:\/\/www.axa.dz\/documents\/84077\/84221\/R%C3%A8gles+internes+d%27entreprise+ou+Binding+Corporate+Rules+%28BCR%29.pdf\/ca0e969c-77d1-1b8f-2c9f-cd6a87c2b4ff?t=1611830722941\" target=\"\" rel=\"noopener\">lien<\/a><\/u>.<\/strong><\/h3><p>Un d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es est la personne charg\u00e9e de la conformit\u00e9 au R\u00e8glement sur la protection des donn\u00e9es personnelles et est d\u00e9sign\u00e9 au sein de notre entit\u00e9 afin de s\u2019assurer du respect et de la protection de donn\u00e9es personnelles et de s\u2019assurer que vos &nbsp;donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es conform\u00e9ment aux exigences de la r\u00e8glementation en vigueur en mati\u00e8re de protection des personnes physiques lors du traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p><h2><strong>Cookies<\/strong><\/h2><p>Un cookie est un petit fichier texte enregistr\u00e9 par les navigateurs de vos ordinateurs, tablettes et\/ou t\u00e9l\u00e9phones qui nous permet de garder la trace de votre visite et activit\u00e9s.<br>Nous utilisons les cookies pour vous offrir une meilleure exp\u00e9rience de navigation, personnalis\u00e9e et s\u00e9curis\u00e9e.<\/p><p>Si vous n\u2019avez pas param\u00e9tr\u00e9 votre navigateur pour accepter ce type de fichier, vous n\u2019aurez pas acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble des fonctionnalit\u00e9s du site, en particulier votre espace client.<\/p><p>Les cookies utilis\u00e9s sur le site n'incluent aucune information que les autres pourraient lire et comprendre \u00e0 votre sujet, comme votre nom ou tout num\u00e9ro de compte ou de police. 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